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 Dienstag, 07.02.2012
  
Qualität steigern
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Die Menschheit ist heute ...
in der Lage, Produkte in einer nie zuvor erreichten Qualität zu produzieren. Beispielsweise verdoppeln wir die Anzahl der Transistoren auf einem Chip alle 18 Monate. Schon heute befinden sich auf einem modernen Mikroprozessor mehr als 40 Millionen Prozessoren. Im Jahr 2015 werden es etwa fünf Milliarden sein. Wir lassen es uns viel Zeit und Energie kosten, um mit unseren Produkten neue Standards zu erreichen.

Vergleicht man dagegen die Methoden unserer Informationsverarbeitung wird man feststellen, dass wir die vorhandenen Ressourcen nur zu einem geringen Teil ausschöpfen. Obwohl heute 80% aller Unternehmen einer Studie zufolge mit ihrer IT-Technik auf dem Stand der Zeit sind, nutzen nur wenige die vorhandenen Möglichkeiten wirklich aus.


Häufig treffen wir auf ...
Situationen, wo Mitarbeiter Daten, die elektronisch übermittelt wurden (per Fax oder per Email), ausdrucken und in andere Programme händisch eingeben.
Wir finden uns selber mehrfach in Datenbanken von Lieferanten wieder und erhalten jede Werbung doppelt oder unser Name wurde bei der Eingabe so verfälscht, dass wir uns wundern, wie die Postfrau uns als Empfänger überhaupt identifizieren konnte.

Die Ursache hierfür sind unzureichende Einweisung der Mitarbeiter im Einsatz der vorhandenen IT-Lösungen, zögerliche Integration neuer Technologien und fehlende Vernetzung zwischen den IT-Lösungen.

Fragen Sie sich selber einmal, wo in Ihrem Unternehmen Potentiale vorhanden sind. Betreiben Sie beispielsweise eine Informationsplattform, wo Ihre Mitarbeiter schnell auf häufig benötigte Informationen zurückgreifen können? Wie schnell können Sie Daten zu Ihren Kunden recherchieren und aktualisieren und wie schnell reagieren Sie auf Anfragen Ihrer Kunden?


Wir unterstützen Ihr ...
Unternehmen dabei, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren und damit die Qualität der Datenerfassung und Datenverarbeitung zu verbessern. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Lösungen, um das vorhandene Wissen in Ihrem Unternehmen möglichst breit zu streuen. Wir helfen Ihnen dabei, die Qualität in der Kundenakquisition und Kundenbetreuung zu steigern und so mehr Umsatz zu generieren.
  
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